一个人的成功并不完全取决于他的智商或学术水平。情商更重要。戈尔曼认为情商就是一个人识别自己和他人情绪感受的能力。所有这些都是为了更好的管理好情绪，更好的和周围的人建立更有效的关系。
拥有这种情绪技能的人能够很好地识别自己的情绪。而且，他们知道自己为什么会有这些情绪。他们也能够认识到自己的感受如何影响了自己的情绪，并且能够在自己的情绪和自我价值、自我目标之间建立联系。
“情商是一种认识，理解我们的思维方式和感受、选择我们行为的一种方式。它塑造了我们与他人的互动，塑造了我们对自己的理解。此外，它还定义了我们的学习方式和学习的内容；它允许我们设置优先级；它决定了我们日常行为的大部分。研究表明，我们生活中的‘成功’，有80%是情商的功劳。”
情商有三个方面。
一方面，情商是与他人互动的能力，以及调节个人情绪信息的能力。情商的第二种模式意味着情商能够把各种对成功有帮助的方面组织在一起的能力。最后，情商是调节和管理情绪信息的能力。通常而言，情商是指感知、理解、推理和管理自己和他人情绪的能力。此外，情商也关乎感知情绪的能力，以及这些情绪是如何影响传统智力的各种类型（以及和它们的互动）。具体来说，情绪智力包括调节和管理情绪信息的能力。因此，情绪表达和情绪意识是帮助你。
情商的七个好处
1、让你自己从情绪中脱离出来。
2、提早预防冲突、加快解决冲突。
3、觉察到认识歪曲。
4、能够满足你的需求。
5、帮助理解情绪。
6、能够获得理解和支持。
7、释放张力。
