12月16日下午3时,浙江大学MBA研究生班的师生们在公司副总经理、安肯学院院长周鑫的热情接待下,开始了对公司总部及阿里门店的参观之旅。
周鑫院长带领浙大师生参观采用现代化布局和精心设计的阿里门店,简要介绍了门店的运营模式,以及咨询室的类型与设置,这些都是公司在服务品质和顾客体验方面的创新之处。
随后周鑫院长向大家分享了公司的发展历程、经营理念及其独特的管理模式,特别强调了安肯首创的“BPS-DPP”循程诊疗模式,这一模式从“生物-心理-社会”方面寻找病因,从“药物-心理-物理”方面解决办法,为顾客提供了全方位的健康管理方案。通过生动有趣的实际情形和真实案例的介绍,使得理论知识与实际操作相结合,周院长的表述给在场的师生们留下了深刻印象。
此外,周院长还分享了如何成为一名优秀的咨询师。她提到,一个合格的咨询师不仅需要具备扎实的专业知识,还需要拥有良好的沟通能力和深刻的同理心。
在最后的问答环节,浙大师生们积极提问,涉及行业发展趋势、咨询师职业发展路径以及个人成长等多个方面,周院长耐心地一一解答,让师生们对这个行业有了更深入的了解。
整个参访活动在热烈而友好的气氛中圆满结束。浙江大学的师生们不仅获得了心理咨询师的相关知识和经验,也对心理咨询行业未来的发展前景有了更清晰的了解。