AI和人类情感

   2024-07-11 IP属地 河南00
核心提示:问大家一个问题,你的心理和情感问题 会向AI机器人诉说么?在人工智能飞速发展的今天,AI不再局限于简单的任务执行,它开始涉足

问大家一个问题,你的心理和情感问题  会向AI机器人诉说么?

在人工智能飞速发展的今天,AI不再局限于简单的任务执行,它开始涉足情感领域,试图理解并响应人类的情感需求。这不仅为人类生活带来便利,同时也引发了一系列的讨论和思考。

前段时间突然火起来的AI咨询师ChatGPT吗?网上出现了很多人向ChatGPT做心理咨询的体验分享:“谁懂,ChatGPT真的好会沟通。”我陷入了深深地思考。

它输出的答案实在太像人类语言,社交媒体上,另一些人正在尝试把ChatGPT当成免费的心理咨询师,将心里的苦闷倾诉给ChatGPT。

“我再AI面前更松弛、简直就像一个学会了如何表达自己的gif本人、一个24小时从深夜陪你聊到天亮,永远不会疲倦的“朋友””诸如此类的评价仿佛ChatGPT真的成了一名合格的不能在合格的心理咨询师。

随着使用者越来越多,我们不由得开始疑惑,难道心理咨询才是ChatGPT正确的打开方式?ChatGPT真的能被当作免费的心理咨询师使用吗?

我想很多人误解了心理咨询的含义,心理咨询是指运用心理学的方法,对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。

心理咨询的定义是一个人和另一个人间互相沟通,通常情况下必须在面对面时发生,而目前ChatGPT提供的仅仅是文字形式的交流。不同流派的心理咨询师也有不同的工作方法,但没有任何流派只通过文字信息就能完成咨询。因为看不见对面的人,ChatGPT接收到的只是文字信息,而信息传递的过程中肢体语言,表情都是非语言信息的一部分,因此只是机器般的交流可能70%的信息量就被丢失了,剩下能传达的部分十分有限。

心理咨询师在做咨询的时候,更多是辅助来访者进行内部探索,更侧重倾听,提问更少,更不会强行分析和灌输概念。

试想一下,做心理咨询的时候有人全神贯注地看着你,用手势、表情给你及时的反馈,包括咨询室里的装修设置都是为了让你感到轻松,沙发是为了让你放松坐下来,水杯放在触手可及的位置。

AI时代,无法取代的人类情感

1、取代不了心与心的连接

心理咨询师提供的不仅是语言安慰,更多是人和人的关系。重要的不是某句话在某时被说出来,而是说这句话的这个人。所以在未来,那些机械化的、重复性的语言工作将会被逐渐取代。相反,共情力、沟通能力、思辨能力,将成为一个人的核心竞争力。

2、是人使人生病,也是人使人好起来!

人的一切烦恼,皆源于人际关系

人本身是复杂的情感动物,想要触及脆弱的地方就是需要对人的情感很深地理解,这是人作为咨询师才能做的。人不可能无限能量一直往前走,像汽车一样需要加油,需要定期保养,而咨询师的工作就是一种定期的精神保养。它的回答也许能让人暂时不深陷负面情绪,对缓解情绪是有一定积极意义,但还是替代不了人和人之间灵动的碰撞。

心理咨询师的核心能力在于共情,人类咨询师陪伴的在场的力量是不可估量,无法替代的。

他给的是建议,但我们更需要一种自我改变的动力。就像我们明白很多道理但依旧无法改变,长此以往,恶性循环,只能让问题越来越严重。

3、我的隐私谁来负责

使用AI心理咨询可能涉及处理敏感的健康数据,有没有考虑过背后的个人隐私我对面是一台机器还是操控它的人,我的秘密是否公开透明?因此需要强化数据隐私和安全措施。如果你面临复杂的心理问题、对隐私有要求、需要面对面的互动或紧急支持,传统心理咨询可能更适合你。

因此心理咨询师不会被取代,就像人类情感永远是机器无法传达的。技术大爆炸的时代,年轻人用ChatGPT做心理咨询的背后隐藏着他们积压已久心理问题的显露,加上教育中心理教育的缺乏以及心理咨询师的巨大缺口,这也造成了很多人将ChatGPT视作“心理咨询师

更为重要的是,在未来我们应当重视青少年背后真实存在的咨询需求,并且为他们提供更专业的帮助。

科技发展的时代,记得心理健康是非常重要的。请珍惜自己的内心世界,关注自己的情绪和感受,及时寻求帮助。记住,你并不孤单,我们都在这里支持你。

 
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