存在主义心理学一种是非结构化的、行云流水般的帮助方式，它反对过多地依赖技巧。但这就是难点所在：如果不依赖技巧，怎么去做帮助呢?
提出这个疑问，是因为我们很多人只学会了按照训练中学到的技巧来进行帮助。但是正如存在主义帮助师提醒我们的那样，真正帮助痊愈的并不是技巧，而是关系产生了帮助效。我们再回到之前谈到过的关于人本和存在帮助的关系。我们可以看到这两种流派在这一点上完全达成共识：它们在帮助上都不怎么依赖技巧，而是看重关系。
当我们真的用到了技巧的时候，最好是未经计划过的，自然发生的。有一位著名的家庭帮助师在他一本书的开头说，要使用他的著作，最好的方式是：读过就忘。这是一本关于婚姻家庭帮助的书。这个理念听起来很奇怪：如果你忘掉这本书，它如何能够帮助你?但是他所说的意思是：帮助中不可过分强求。我们经常花过多的时间去计划帮助应该怎么做，结果毫无效用。但颇具讽刺意义的是，当我们脱离了帮助计划的时候，我们却感觉一切进行得颇为顺利。亚隆(Irvin Yalom)有一次问他的一个病人觉得帮助中最重要的一个部分是什么。亚隆这样问时，他期待求助者可能会说自己对某些精神的分析很感兴趣，或者是亚隆教过他的一些什么重要的事情给他留下的印象最深，或者会赞扬他有非常杰出的技术。结果求助者回答说：“我很高兴你那天发现我的发型变了。”我们大部分人可不会期望求助者说出的是这样的回答。我们希望他们发现我们在受教育的过程中所学到的那些东西，希望他们认为我们花了大笔银子学到的东西帮助他们的生命发生改变。但在很多时候，我们只是作为一个人存在。
我们过多计划我们的帮助过程，往往是这件事情让我们自己觉得比较安心。我们想让自己知道，我们走进帮助室、看见求助者的时候要怎么做、说什么，这样可以让我们的焦虑水平得到降低。但是因为我们太关注我们那天自己要做什么，却可以忽略了求助者的需求。我自己得到这个教训已经不止一次两次了，在我自己身上发生的情况是，我在事前好好计划要和求助者做什么，结果是没有一次感觉良好。但有许多次，我跟求助者走进帮助室，完全不知道下面自己要干什么，却惊讶地发现，接下来发生了奇妙的事。最好的帮助常常发生在我们对帮助过程有充分信任，对求助者能够适时回应的时候。尽管存在主义者可能不太愿意承认，有时候技巧的确有用。但是当技巧真的发生效用的时候，常常是它们在帮助中自然而然地出现的时候。我相信，当技巧自然出现的时候，它们的效果更好，比我们试图强行运用技巧效果要好得多。所以说，不是要把技巧全部丢掉，而是当你觉得应该用的时候才去使用它，让求助者随着自己的角度带领你去使用技巧，把大部分时间用来与求助者同在。
