NLP是什么呢?按字面翻译即“神经语言程序学”,它属于新兴的实用心理学。
简单举例:(Neuro)指神经系统,意译“身心”,比如“自信”,这是一个心的概念,属于N;你说有点困,这是一个身的状态,属于N。
(Linguistic)是指语言,例如你对儿子说:"这是面包!",口语语言。你在心里想象明天就可以去郊外玩了,这是内在视觉语言。
(Programming)是程序。比方你上街,邻居对你微笑,你也对他微笑——这是一个程序。
NLP合在一块什么意思呢——它研究我们的语言对身心起作用的程序。它的创造人,找到一些卓越的人,研究他们有一些怎样的程序。把它总结起来,然后就可以教给其它人。换句话说,NLP研究的是“成功的过程和方法”(又称“模仿卓越”)
或许有人问,NLP是怎么来的? NLP是哪来的?
70年代,两位美国人,理查?班德勒(Richard - Bandler)和约翰?葛瑞德(John - Grinder)因不满于传统心理学派的治疗过程冗长及效果反复不定,集合了各家所长,在美加州大学经过三年多实验练习,逐渐形成NLP基础。
临床上,他们沿袭当时美国四位心理学大家:沟通大师葛瑞利?贝特森(Gregory Bateson),艾瑞克森催眠学派的创始人米尔顿?埃里克森(Milton Erickson),家庭治疗大师维吉利亚?萨提尔(Virginia Satir),及完形治疗创始人弗烈兹?皮耳氏(Fritz Perls)。
所以在NLP的应用上,如果你对萨提亚催眠完形等有所涉猎,你可以经常看到NLP手法很有上述实用心理学的影子。
NLP有哪些概念?
在NLP创立后的五、六年里,更多的专业人士加入而更确立完备了其理论架构与可靠性。如今,其应用范围,只要与人有关,不论是个人或团体,从受虐儿童的重建到间谍的培育,从减肥、戒毒到更改个人历史,从管理到婚姻家庭及亲子关系,无所不包。
如此,走进NLP大观园,眼睛应接不暇,有哪些要点值得我们了解呢?
一、十二条预设前提,它是NLP概念及技巧的基础:
1、没有两个人是一样的;
2、一个人不能控制另一个人;
3、有效果比有道理更重要;
4、只有感官创造的世界,没有绝对真实的世界;
5、沟通的意义在于对方的回应;
6、重复旧的做法,只能得到旧的结果;
7、凡事至少有3种以上的解决方法;
8、每一个人都选择给自己最佳利益的行为
9、每个人都已经具备使自己成功快乐的资源
10、在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响大局的部分
11、没有挫败,只有回应信息
12、动机和情绪总不会错,只是行为没有效果而已
二、次感元
科学家发现:虽然我们见到或者想到一个人时,脑里会涌出一张面孔和一个声音等等,这是细小资料的合成结果,我们把它们称为“次感元”——我不会告诉你,只要改变次感元就可以改变我们对事物的看法,甚至过往的记忆!
三、潜意识
我想告诉你,潜意识太强大了,你要学会与潜意识沟通:
A先生某天投资股票,精打细算下,理性告诉他一定可赚钱;但他心理却有些莫名的担忧,仔细分析:依照科学分析,股票属潜力股,升值空间大;即便自己亏了,影响也不大,输得起--这份担忧来自己哪里呢?在心理专家的建议下,他意识到这是潜意识的信号:投资损失不要紧,却可能刺激到一同打拼的爱人。于是……
NLP基本概念远不止这些,对于一般人来说,掌握其中一两个原理,知道更多NLP技巧其实更实在。NLP都有什么技巧呢?
NLP有哪些技巧?
NLP追求实效,篇幅限制,我仅以三个技巧为例。
1、 心锚:随时调整状态
心情不好怎么办,演讲、会见重要客人、面试前如何让自己的状态调整到最佳?也许这个工具(“心锚”)可以帮到你。
在我们生活的周遭,有许多东西当我们一看见,便会油然兴起各种不同的心情。这样的刺激,我们谓之“心锚”。如果能适当地利用,它将使我们达到各式各样的目标成果。
2、 位置感知:如何改变看法
我对TA 有情绪?想起某件事情我还是觉生气/愧疚/伤心……?我犹豫不决?我不知道别人会怎么看我?…… 遇到这样的情况,也许你需要换个位置来感知这一切了。
销售员该如何通过发问了解客户?如何处理抱怨投诉?如何用你的语言让TA在思想、心态和行为上有所改变?“检定语言模式”是个非常有意思的工具。检定语言模式把人的语言模式分成三大类:扭曲类、归纳类、删减类。如扭曲类:“他不喜欢你送的礼物。”“这种天气使我无心工作。”怎么回应呢?
4、理解层次:当你/TA 觉得困扰时
当你被一件事情困扰?或者想引导朋友或属下处理困难?在做出重要决策,不知道这个决策是否自己真心喜欢的时候……这时你可以运用理解层次,去找出问题所在。理解层次是NLP一个非常重要的概念和工具,它把人对事物的理解分为六层,由低到高分别是:环境(何时何地)、行为(做什么)、能力(怎么做,方法)、信念(相信什么)、身份(我是谁)、灵性(除我之外还为谁而做)你说的话,做的事,卡在哪一层次;如何在更高的层次来破解?怎么做呢?
NLP的工具远不止这些,把一个用熟已难得。人生困局往往源于头脑与心灵的抵触、意识与潜意识的矛盾。NLP用它来处理各种困局、突破发展瓶颈,就如利斧断木,效果惊人,它常常能迅速抓住问题的要害,以最短的时间化矛盾于无形——它是教你找到方法的方法。
5、NLP心旅
“我是潮汕人,有一年生意失败,我却不得不把我的两个女儿送到她们姥姥家暂住,我永远忘不了我离开的时候,两个女儿拉着我的衣服,哭的声嘶力竭:“爸爸,你不要我们了吗?你真的不要我们了吗?”每次想起来,就特别痛恨自己!……”
中午有一经理由于最近业绩不好,而深感愧疚向我请辞。我运用拥护和美妙人生让她看到更多的资源和可能性。我的真诚流露让她选择认真重新考虑,先请假休息几天。感受到真诚拥护的力量!”——麦小姐(深圳房地产行业)
“突然间我很恐慌,担心自己会在这个小城市平淡地走完一生。一个偶然的机会接触到了NLP,带着一份好奇、冒险,意外地发现这是一个十分美妙的过程,就像是从沙漠走到了花园,一片豁然开朗!” ——谭笑(江苏常熟记者)
当我们去了解他们的价值,他们的核心价值观,其实管理也可以很轻松的。一来通过十天的学习,我跳出了原来的思维模式,这是一个很大的收获;二来我知道我内心一直有一个梦想,之前我一直想的不太清楚,现在我更加确信什么是我真正想要的。 ——戴先生(深圳 腾讯集团高级经理)
故事还有很多很多,在此就不再一一讲述
NLP结语
一千个人,有一千个NLP,它不仅关心你在做什么,更关心你怎么做,不仅关心你做的事,更关心你这个人,活得是否开心,梦想如何实现。